Администратор - Инженер
ЗП от: 60 000 руб.
Цель позиции
Обеспечить клиентов компании высоко качественным сервисом. Осуществление диагностики и организация ремонта устройств, принимаемых в сервисном центре.
Основные обязанности
- Встреча клиентов и продажа мобильной техники, аксессуаров и услуг компании;
- Диагностика и ремонт устройств, принимаемых в сервисном центре на модульном уровне;
- Определение потребности и заказ запасных частей для ремонта технических устройств;
- Анализ причины повышенного износа устройств и выдача рекомендаций по надлежащему гарантийному использованию устройств после ремонтных работ;
- Ведение кассовой отчетности и складского учета.
Профессиональные требования
- Знание последних моделей техники Apple, и типовых неисправностей iPhone, iPad, iMac, MacBook;
- Опыт диагностики и ремонта технических устройств Apple на модульном и компонентном уровне;
- Релевантный опыт в сфере продаж и /или услуг, знание и понимание основ мерчендайзинга;
- Высокий уровень коммуникативных навыков и ответственности, грамотная речь и понимание основ "клиентоориентированного бизнеса";
- Умение работать в команде, активная жизненная позиция, доброжелательность и позитивный настрой;
- Здоровые финансовые амбиции и масштабность мышления.
Условия работы
- Сервисные центры в Москве и в Московской области;
- Оборудованное рабочее место;
- Гибкий график работы 5/2, с 10:00 до 21:00 (плавающие выходные дни);
- Фиксированный оклад + % от каждой продажи и ремонта техники.
Ключевые навыки
модульный ремонт
компонентный ремонт
пайка
Навык продаж
консультирование
работа с возражениями
компьютерная грамотность
позитивный настрой