В последнее время участились случаи обращения владельцев ноутбуков от Apple с одной проблемой: MacBook Pro сам по себе выключается. Тому есть несколько причин:
- Техническая неисправность с аккумулятором или его износ. В данном случае речь идет о том, что АКБ уже старый, изношен на более, чем 50%, потерял свой ресурс и при нагрузках не справляется с напряжением, что приводит к самопроизвольному выключению МакБука.
- Техническая проблема связанная с контроллером питания, который начинает глючить, что приводит к самопроизвольному выключению MacBook’а.
- Программный или аппаратный сбой. Здесь уже все намного сложнее, тут может вредить или неправильно установленное ПО, или не сертифицированные ПО, которое можно отнести в том числе и к вредоносному. И, что чаще всего, это проблема связанная с операционной системой. Похожие случаи были уже с MacBook Air.
Мастера сервисных центров Apple - IVEstore быстро определили проблему и выяснили, что в 80% случаях всех обращений в сентябре-декабре 2019 года виновато программное обеспечение. И вот буквально в начале декабря
Apple проблему признали и выпустили официальное ее решение, которое повторяло то, что мастера IVEstore советовали проделать всем клиентам. Итак, если ваш MacBook Pro сам по себе выключается или перезагружается, то необходимо проделать следующие действия:
- Подключите зарядку к MacBook, если уровень заряда менее 90%
- Закройте все приложения
- Закройте крышку MacBook
- Оставьте в таком состоянии минимум на 8 часов
- Спустя 8 часов, обновитесь на последнюю версию macOS
Эти действия должны устранить проблему, если все же ваш MacBook продолжит сам выключаться, то стоит уже обратиться в сеть центров IVEstore, где опытные специалисты определят точную причину проблемы и оперативно ее устранят.