Частые проблемы и стоимость ремонта
Наиболее популярная причина обращения – разбитое заднее стекло. Разбивается оно только по вине самих обладателей телефона, потому в самой Apple ремонт в этом случае не предлагают, лишь платный обмен, который обойдётся в немалую сумму – порядка 50 тысяч рублей.
Чтобы не платить столько, владельцы разбитых телефонов и обращаются в сервисные центры постгарантийного обслуживания, ведь только в них и можно поменять одно стекло. Обойдётся это значительно дешевле, чем менять модуль целиком.
Переднее стекло тоже бьют нередко. Поскольку при этом повреждается дисплей,
ремонт будет стоить дороже – 30 тысяч для моделей XS и XR, 33 – для XS Max. Есть ещё и возможность, заплатив немногим больше поменять старый телефон с этой поломкой на новый – чаще всего именно так пользователи и предпочитают поступить.
iPhone и вода
В корпорации Apple утверждают, что новые модели защищены от воды по более строгому стандарту, чем действовал для предыдущих смартфонов от неё. Согласно заявлениям Apple, даже если опустить iPhone в воду, с ним ничего не случится – при условии, что глубина не превысит метра, а проведёт под водой смартфон мало времени.
На деле далеко не всегда подобное проходит без последствий, потому в воду лучше их всё же не ронять – клиенты нередко обращаются в сервисные центры именно из-за неё. Чтобы iPhone перестал работать, по их утверждениям, может хватить даже нескольких секунд пребывания под водой.
Ремонт в подобных случаях может оказаться непростым, а если из-за воды серьёзно пострадает материнская плата, есть риск, что он будет и вовсе невозможен. Иногда единственным вариантом остаётся сдача в трейд-ин – стоимость обмена телефона начинается от 10 тысяч рублей и зависит от состояния сломанного устройства и характера повреждения. Гарантия производителя на подобные случаи не распространяется, так что Apple может предложить лишь обмен с куда большей доплатой – 45-50 тысяч.