8 (499) 113-48-77
с 09:00 до 20:00 без выходных

Период охлаждения с SIM картами - не работает

Если вы выезжаете и вьезжаете в Россию из-за границы, то операторы сотовой связи блокируют вашу SIM-карту, что называется периодом охлаждения.

«Период охлаждения» SIM-карт после роуминга работает с перебоями: активация проходит только в ~50% случаев

Почему у одних абонентов всё включается автоматически, а у других интернет блокируется через несколько часов разбираем спокойно
Суть: 24-часовой «период охлаждения» SIM-карт после возвращения из-за границы запускается нестабильно. У части пользователей он не включается вовсе, у других ограничения срабатывают с задержкой.

По информации источников рынка, примерно половина активаций проходит корректно. Остальные случаи — это либо отсутствие SMS с капчей, либо блокировка мобильного интернета спустя несколько часов после возвращения в Россию.

Причём парадокс в том, что у абонентов одного и того же оператора при одинаковых условиях система может вести себя по-разному.

Почему возникают сбои: техническая сторона

Механизм «охлаждения» работает не по таймеру, а по анализу телеком-данных в реальном времени. Система сопоставляет:

  • регистрацию устройства в сетях 2G / 3G / 4G
  • историю роуминга
  • активность абонента до и после возвращения
  • периоды бездействия SIM-карты

Именно на этапе сопоставления данных чаще всего и возникают рассинхронизации.

Что видят абоненты на практике

1) SMS с подтверждением не приходит
Абонент возвращается в Россию, но не получает ссылку для прохождения капчи.
2) Интернет блокируется с задержкой
Первые часы всё работает нормально, затем связь внезапно ограничивается.
3) Ограничения не включаются вовсе
У некоторых абонентов «период охлаждения» не активируется вообще.

Какие операторы упоминаются

По сообщениям рынка, больше всего жалоб фиксируется у билайна, МегаФона и МТС. У T2 сбои встречаются реже. При этом сами операторы заявляют, что системы работают штатно.

Мнение специалиста IVEstore
«Проблема не в SIM-картах и не в телефонах. Это уровень сетевой логики и биллинга. Система слишком сложная, потому что должна учитывать роуминг, историю активности и регистрацию в разных поколениях сети. Пока её донастраивают, нестабильность возможна».

Чего ждать дальше

Полной остановки связи или массовых блокировок не ожидается. Систему будут корректировать, потому что она работает в реальном времени и зависит от множества факторов.

В ближайшие недели возможна нестабильность — особенно у абонентов, которые часто ездят за границу.

Итог

«Период охлаждения» — это не санкция и не запрет, а инструмент контроля. Однако в текущем виде система работает нестабильно. Пользователям остаётся учитывать возможные задержки и внимательно следить за уведомлениями оператора.

Специалист только что освободился и готов перезвонить!

Не тратьте время на поиск, специалист IVEstore за 1.5 минуты ответит на все ваши вопросы

X
Ваше имя*
Ваш телефон*
Отправляя сведения через электронную форму, вы даете согласие на обработку, сбор, хранение и передачу третьим лицам представленной Вами информации на условиях Политики конфиденциальности.*